Política de envío

ENVÍOS Y ENTREGA

En HMEJIA, empresa mexicana 100% artesanal, nos comprometemos a brindarte productos de calidad, elaborados cuidadosamente a mano. Debido a la naturaleza de nuestro proceso, los tiempos de entrega pueden variar.

Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido de acuerdo con la disponibilidad del producto:

• Si el calzado está en stock, el envío se realiza de forma inmediata.

• Si el producto no se encuentra en inventario, comenzamos su fabricación artesanal, por lo que el tiempo de entrega puede extenderse.

El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles, dependiendo del tipo de calzado, el proceso de producción y la localidad del destinatario. (Días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos).

Es responsabilidad del cliente recibir el paquete en el domicilio proporcionado. En caso de que lo reciba un tercero distinto al destinatario, se considerará como una entrega válida. HMEJIA podrá comprobar la entrega mediante la guía emitida por la empresa de paquetería, que confirma la recepción en la dirección registrada, sin importar el monto o tipo de producto adquirido.

Para zonas extendidas (rurales, de difícil acceso o fuera de rutas comunes de mensajería), HMEJIA se reserva el derecho de aplicar un cargo adicional por envío. Este será notificado previamente al cliente antes de procesar el despacho.

Agradecemos tu comprensión y apoyo al consumo responsable de productos hechos en México. Cada par es único y elaborado con pasión por manos artesanas.